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| 음성사서함의 저장용량은
서버의 하드디스크 용량에 따라 사용자가 관리자 도구를 이용 조절 가능하며 각 메일의 녹음 시간도 지정 가능합니다.
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| 사용자는 전화를 응대할
수 없는 조건 (통화중, 무응답)에 따라 각 내선 전화를 VMS의 대표 번호로 전환시키고 착신된 콜은 이 조건에
따라 VMS로 자동 전환되어 사서함의 응대를 받습니다. |
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| VMS로 전환되어
착신된 콜에 대해서 VMS는 각 사서함에 인사말이 남겨져 있는 경우 이를 먼저 실행한 후 메시지를 남길 수
있도록 합니다. |
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| 남겨진 메시지는 전화를
들었을 경우 특정 톤으로 메일이 남았음을 알려 주며, 소프트폰으로는 상태바를 통해 통보되거나 음성메일 윈도우의
미수신 메일 정보를 통해 통보됩니다. |
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| 남겨진 음성 메일은
내선 전화에서 VMS 대표번호로 직접 전화하여 확인 가능하며, 외부에서 국선을 통해 VMS 대표번호로 전화하여
확인 가능합니다. 고객의 전화가 내선으로부터 전환되어 착신된 경우와 달리 VMS 대표 번호로 직접 착신된 경우,
VMS는 사서함 번호와 비밀 번호의 입력을 요구하고 확인 된 경우에 한해, 음성 사서함으로의 접근을 허용합니다.
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