Symphony - Analog / Digital UnPBX   OPEN/S - IVR (Interactive Voice Response) OPEN/S - VMS (Voice Mail System)   OPEN/S - A/L (Audio Logging)   OPEN/S - FoD (Fax On Demand)   Symphony/COWEB (Web Collaboration Server)   PC Operator   CTI Middleware (Infolink Driver)   Dispatch Server   eCRM Private (Caller ID)   VoIP Gateway   VoIP Gatekeeper   PPS (Pre-Paid Service)   OPEN/S ASR (Automatic Speech Recognition)   Mobile Office   ACS (Automatic Calling System)   Pika Board (PikaTech Reseller)   Hanaro : UMS (Unified Messaging System)   OPEN/S - IP IVR UnPBX 기반으로 구축함으로써, 인증 IVR이 별도로 필요치 않고 다만, board의 DSP 에서 IVR 기능을 대신함으로써 장애 요인을 줄일 수 있으며, PBX와 같이 복잡한 관리 기능이 필요 없이 필수적인 기능을 구성함과 동시에 GUI 환경의 실시간 모니터링과 관리 툴을 이용해 전국망으로 설치할 경우에도 중앙에서 모든 장비를 실시간 유지 보수 할 수 있는 등 관리에 있어 강점이 많다. 과금 및 고객 인증 서버와의 동일한 INTERFACE를 사용함으로써, 별도의 과금 및 DB 서버를 설치하지 않아도 현재 운용 중인 환경에서 동일한 고객관리가 가능하게 구축된다. 기존 시스템은 착신 된 콜이 인증 IVR로 분배되어 IVR에서 인증을 거친 후 고객이 원하는 국제전화 번호로 발신하기위해 공전공 TRANSFER 등의 기법을 사용함으로써 중간에 오류가 생길 경우 고객에 대해 적절한 서비스를 하기가 어려웠다. 그러나 본 장비는 착신된 고객에 대해 인증을 거친 후 UnPBX 내에서 한번의 SWITCHING을 통해 고객의 콜을 국제 전화로 연결 함으로써, 착신 불가 등의 경우에 대해 보다 정확하고 안정적인 서비스를 진행할 수 있다. 모닝스타 텔레콤 | Morrning Star Telecom 삼성 SDS | Samsung SDS 지앤지네트웍스 | GNG Networks